Иногда пользователи задают на печать сразу несколько документов, что приводит к заполнению очереди печати и появлению сложностей, связанных с печатью этих документов. В этой статье мы расскажем, что собой представляет очередь печати и как она заполняется, а главное, подскажем, как посмотреть и очистить очередь печати принтера в Windows 10. Ответы на обозначенные вопросы представим в отдельных разделах статьи.
ЧТО ТАКОЕ ОЧЕРЕДЬ ПЕЧАТИ И КАК ОНА ФОРМИРУЕТСЯ
Если опустить сложную терминологию и рассматривать вопрос с точки зрения большинства пользователей, то очередь печати представляет собой список документов, заданных на печать в строгой последовательности. Чем ранее был задан на печать конкретный документ, тем выше его расположение в списке очереди печати.
Сразу после выполнения печати документ исчезает из очереди печати, а его место занимает следующий документ. То есть актуальная очередь печати обновляется в режиме реального времени – при завершении печати документа и в случае поступления нового документа на печать. После распечатки всех документов очередь печати становится пустой.
Вся информация о распечатываемых документах и порядке печати хранится в системном файле, причем пользователи в любой момент могут посмотреть очередь печати и очистить ее с помощью системных утилит. Как сделать эти два действия, мы расскажем в следующих разделах статьи.
ЗАЧЕМ СМОТРЕТЬ И УДАЛЯТЬ ОЧЕРЕДЬ ПЕЧАТИ ПРИНТЕРА
Зачастую случается так, что пользователям надо посмотреть список документов в очереди печати и при необходимости отменить печать. Обычно так происходит в следующих ситуациях:
- Повторная печать. Пользователь задал печать несколько раз, вследствие чего ему надо отменить повторную печать документов, чтобы не расходовать бумагу и краску на печать ненужной документации. То же касается удаления из списка печати документов, отправленных туда по ошибке.
- Оценка затрат времени на ожидание. Если человеку надо срочно распечатать конкретный документ, то ему стоит взглянуть на очередь печати, чтобы понять, когда примерно ждать результата. Актуально в случае печати на сетевом принтере в пределах офиса, то есть в ситуации, когда одним принтером пользуются много людей.
- Ошибка при печати. Иногда отправка в печать чрезмерного числа документов приводит к ошибкам печати. И если принтер банально завис, то есть смысл очистить очередь печати, а затем перезагрузить принтер и сделать повторные запросы.
В каждом из этих случаев умение посмотреть и сбросить печать на принтере является довольно важным навыком, потому целенаправленное изучение способов выполнения таких задач становится оправданным действием.
КАК ПОСМОТРЕТЬ ОЧЕРЕДЬ ПЕЧАТИ ПРИНТЕРА В WINDOWS 10
Чтобы увидеть актуальное состояние очереди печати принтера в Windows 10 достаточно выполнить несколько простых действий:
- Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру. Это важное условие для получения доступа к просмотру очереди печати.
- Перейдите в раздел «Принтеры и сканеры». Для этого введите название раздела в поисковую строку меню «Пуск» или аналогичную строку на панели задач компьютера, а затем нажмите мышью для перехода в требуемый раздел.
- Откройте очередь печати. Сначала найдите в перечне подключенных устройств нужный принтер, затем нажмите на его название и выберите пункт «Открыть очередь».
Далее останется лишь посмотреть очередь печати и решить, оставлять список в текущем виде или очистить его, чтобы затем отправить нужные документы на печать заново. К слову, есть и другой способ открытия требуемого меню. Подробнее – в следующей части нашей статьи.
КАК ОЧИСТИТЬ ОЧЕРЕДЬ ПЕЧАТИ ПРИНТЕРА В WINDOWS 10
Отменить все актуальные задачи печати можно несколькими способами. Однако, чтобы упростить задачу и сэкономить время читателей, мы представим только два самых простых метода решения вопроса. Каждому из этих решений посвятим отдельный подраздел.
КАК УБРАТЬ ОЧЕРЕДЬ ПЕЧАТИ ПРИНТЕРА ЧЕРЕЗ МЕНЮ УПРАВЛЕНИЯ УСТРОЙСТВОМ
Это самый простой вариант, предназначенный для удаления очереди печати в стандартных ситуациях. Способ предполагает выполнение нескольких шагов:
- Откройте очередь печати. Нажмите на наименование принтера в разделе «Принтеры и сканеры» и выберите пункт «Открыть очередь». Альтернативное решение – в том же разделе выберите опцию «Управление» и нажмите «Открыть очередь печати».
- Очистите очередь. В небольшом открывшемся окне последовательно нажмите «Принтер» и «Очистить очередь печати».
Выполнение этих простых шагов позволит убрать очередь печати и даст возможность заново сформировать список документов, предназначенных для печати.
Вместо полной очистки очереди печати можно отменить печать определенного документа. Для этого зайдите в очередь печати, нажмите на названии документа правой кнопкой мыши и выберите «Отменить». Затем подтвердите действие. Таким способом можно убрать из списка конкретный документ, не затрагивая остальные документы, находящиеся в том же списке.
КАК УДАЛИТЬ ОЧЕРЕДЬ ПЕЧАТИ ПРИНТЕРА ЧЕРЕЗ ДИСПЕТЧЕР ПЕЧАТИ
Если приведенный выше способ не сработал, то можно очистить очередь печати путем перезапуска службы «Диспетчер печати». Однако использовать этот способ надо аккуратно – в точном соответствии с приведенным нами порядком действий:
- Найдите через поисковую строку и перейдите в «Средства администрирования Windows» (это меню также может называться «Администрирование»).
- Перейдите в «Службы» (двойным кликом мыши).
- Найдите строку «Диспетчер печати», нажмите на ней ПКМ и выберите функцию «Остановить».
- Через любой файловый менеджер найдите папку PRINTERS, находящуюся по пути C:\Windows\System32\spool\ и очистите ее (удалите размещенные внутри файлы).
- Переключитесь в окно службы «Диспетчер печати» и активируйте ее с помощью функции «Запустить» (через контекстное меню – аналогично использованию «Остановить).
Важно: Использование этого способа приведет к очистке очереди печати всех подключенных к компьютеру принтеров. Поэтому если у вас задействовано несколько принтеров, то сначала завершите процесс печати на тех из них, где проблем нет.
Если представленные способы не помогли – попробуйте обновить драйверы принтера. Также есть шанс, что поможет запуск стандартного системного средства диагностики неполадок. В случае отсутствия какого-либо результата свяжитесь с представителями производителя принтера и запросите техническую консультацию по рассматриваемому вопросу.
