Как понять, какую эмоцию испытывает человек? Для начала нужно определить свои состояния и понять, что же такое эмоция.
Эмоция — реакция организма на любое изменение во внешней среде. Среда вокруг нас изменяется регулярно, следовательно, эмоции всегда находятся с нами, но человеку часто сложно понять свое эмоциональное состояние, разобраться в своих чувствах. Для этого необходимо развивать навык «эмоциональный интеллект».
Эмоциональный интеллект — это способность осознавать свои и чужие эмоции, управлять ими и на основе этого выстраивать взаимодействие с другими людьми. Часто мы бежим впереди паровоза, пытаясь «читать» других, не понимая своего собственного состояния в данный момент.
На эмоциональное состояние человека влияет:
- качество межличностных отношений,
- психологическое состояние,
- способность формулировать свои мысли и желания.
С возможностями выражения эмоций связано и умение человека их различать. Достаточно точно можно читать эмоции по лицу, по голосу и жестам. Сложность в том, что эмоции у каждого человека индивидуальные. В них также трудно разобраться, потому что часто мы не можем дать им точное название.
Эмоциональный интеллект влияет на саморегуляцию: понимая свои чувства и умея их называть, человеку становится легче управлять самим собой. Также высокий уровень EQ сказывается на уровне ответственности человека.
Конечно, это не значит, что человек превратится в робота, у которого упорядочены все импульсы и реакции. Эмоциональный интеллект — это умение дать здравую оценку своим возможностям и достоинствам.
Эмпатия — это настроенность на других в любом их состоянии, принятие их настроения, понимание языка и считывание невербальных знаков. За неё также отвечает уровень EQ, поскольку эмоциональный интеллект влияет на способность понимать, что чувствуют и думают другие.
Правило не кричать на плачущего ребёнка или не вести долгие споры с агрессивными людьми — то самое базовое правило эмпатии, которое поможет избежать напрасных усилий.
Эмоциональный интеллект тесно связан с мотивацией. Человек с высоким EQ легко обучаем и относится к временным трудностям без паники, по принципу «не попробуешь — не узнаешь».
Так как же можно прокачать свой EQ? Конечно, существует ряд советов, которые могут вам в этом помочь:
- пытайтесь называть свои эмоции и эмоции других людей;
- расширяйте кругозор;
- проходите тренинги и участвуйте в марафонах;
- играйте в «Эмоциональный интеллект».
Игра «Эмоциональный интеллект» основана на ваших эмоциях и создана, чтобы вы могли получить бодрящий коктейль эндорфинов. Вам предстоит убедительно выражать свои эмоции и угадывать эмоции других игроков. Совсем как в жизни!