При планировании поездки, выбор места проживания — это аспект, который стоит учесть в первую очередь. Подходящий отель поможет сделать поездку комфортной, в то время как неправильный выбор испортит настроение и оставит общее неприятное впечатление. Конечно, выбор отеля сильно зависит от целей поездки, финансовых возможностей и предпочтений туриста. В статье мы постарались выделить 10 характеристик, на которые стоит обратить внимание.
1. Расположение
Если гостиница будет расположена близко от достопримечательностей или непосредственно у моря, то это значительно сэкономит время на перемещения. Но и стоить такие апартаменты будут дороже, чем гостиница подальше от туристических мест. Если нужен доступный вариант — придётся пожертвовать удобным расположением, но тогда стоит заранее узнать о наличии общественного транспорта и ценах на такси. Возможно, придётся дополнительно арендовать скутер или автомобиль.
2. Отзывы
Крайне важно изучить отзывы других постояльцев. Желательно ориентироваться на свежие впечатления: не ранее чем за год, в идеале — с фотографиями. Отели часто не меняют фотогалереи годами. И может так случиться, что картинка на сайте будет сильно отличаться от реальной жизни. Из массы вариантов жилья с помощью фильтра оставьте гостиницы с рейтингов не ниже 8 баллов и изучите негативные отзывы о них. Пристальное внимание стоит обратить на чистоту в номерах, отношение персонала и соответствие заявленных удобств действительности.
3. Уровень комфорта
Уровень комфорта и сервиса объектов размещения можно оценить по «звёздной» классификации. Пять звёзд отеля — в 99.9 % случаев гарантия отличного сервиса, чистоты в номерах и качественного питания. Но есть и нюансы: во-первых, цены в пятизвёздочных отелях никак не назовёшь бюджетными, во-вторых, часто отельеры завышают свою «звёздность», в-третьих, в разных странах представления о комфорте могут сильно отличаться. Так, пять «звёзд» в Юго-Восточной Азии в Европе, скорее всего, оценили бы лишь на три.
4. Бюджет
Как ни крути, но бюджет поездки сильно влияет на выбор гостиницы. Нужно максимально чётко подсчитать, сколько можно потратить на жильё, чтобы не выйти за рамки бюджета. Необходимо учесть расходы на дорогу, прачечную, интернет и телефонную связь, питание. Некоторые отели предлагают своим постояльцам бесплатный трансфер из аэропорта или вокзала. Желательно выбрать вариант с максимальным уровнем комфорта, при этом укладывающийся в бюджет. Важно обратить внимание на способ оплаты и валюту, которые принимает гостиница. Курсы обмена на ресепшен зачастую крайне невыгодны. В Европе и США, лучше уточнить, включены ли в стоимость отеля налоги.
5. Удобства
Стоит обратить внимание и на дополнительные удобства: бассейны, сауны, тренажёрные залы, детские комнаты, коворкинги и конференц-залы. Нужно заранее оценить для себя их необходимость. Практически во всех системах бронирования и агрегаторах отелей можно установить дополнительные фильтры, но важно понимать, что они, скорее всего, увеличат стоимость и несколько сузят поиск. Отдельно стоит узнать про Wi-Fi: предоставляется ли он бесплатно, доступен ли в каждом номере, или только в определённых зонах, его качество.
6. Пляж
Если отель находится у моря (или у любого другого водоёма), стоит уточнить есть ли у него собственный пляж. Если нет, то сколько идти, не спеша, до общественного пляжа, есть ли бесплатный трансфер от отеля до побережья. Найдите реальные фотографии пляжа в интернете, прочитайте отзывы туристов, узнайте: работают ли спасатели на пляже, имеется ли туалет и душ с пресной водой. Для многих также важно песчаный пляж или галечный. Если вы путешествуете с детьми — уточните пологий ли заход в море и есть ли навесы.
7. Безопасность
В первую очередь постарайтесь найти информацию о районе, где находится понравившийся отель. В гостиницах высокого уровня обычно в номерах есть сейфы: не забывайте убирать в них ценные вещи, деньги, документы. Иногда сейфы есть и на ресепшен. При заселении дополнительно уточните информацию о наличии системы видеонаблюдения и работы медицинского кабинета. Желательно, не оплачивать отель заранее: всегда есть небольшая вероятность мошенничества со стороны отеля, особенно если объект размещения появился на площадке недавно и отзывов ещё нет.
8. Политика отмены бронирования
Тщательно изучить политику отмены бронирования отеля, прежде чем сделать окончательный выбор. Зачастую цены на отели без возможности бесплатной отмены брони несколько ниже, но это всегда риск: фотографии и описание могут не соответствовать реальной картине, либо ваши планы могут резко измениться. На самом деле, даже в такой ситуации отели часто идут навстречу и бесплатно отменяют бронь, но если график вашего путешествия не расписан по часам, лучше немного переплатить за возможность отменить бронь без штрафа.
9. Питание
Не забудьте обратить внимание и на тип питания, предоставляемого в отеле. Пометка «континентальный завтрак» обычно означает, что гостям предлагается горячие напитки, соки, выпечку, масло и джем. С понятиями «трёхразовым питанием» и «полный пансион» обычно не возникает вопросов. Разберёмся с вариантами питания при бронировании отелей за границей:
BB — завтрак и номер;
HB — завтрак+ужин или завтрак+обед;
FB — трёхразовое питание;
AI — всё включено: четырёхразовое питание + промежуточные закуски, местные алкогольные и безалкогольные напитки;
UAI — всё включено ультра: дополнительно элитный алкоголь + заказ по меню.
Если в отеле не предусмотрено питание, обязательно посмотрите по картам, есть ли точки общепита и магазины в непосредственной близости.
10. Удобства для детей
В первую очередь уточните, не является ли отель «Only for adults»: доступным только для взрослых гостей. Далее можно узнать о наличии детских комнат с аниматорами, игровых площадок, бассейнов и другой полезной инфраструктуры. Большинство гостиниц для постояльцев с детьми предлагают бесплатно или за небольшую дополнительную плату дополнительное спальное место или детскую кроватку. Если есть такая необходимость, лучше договориться с администрацией отеля заранее. Или сразу выбирать более просторные номера, обычно они называются «семейные» или «Family room».