5 РОКОВЫХ ОШИБОК ПРИ ПОКУПКЕ ИЗДЕЛИЙ ИЗ ЭКОМЕХА НА МАРКETПЛЕЙСЕ
5 ошибок при покупке изделий из экомеха, которые лишают вас радости от покупки
Покупка на маркетплейсе — это быстро, удобно и современно. Вы нашли идеальный берет или комплект из шапки и снуда, добавили в корзину, и вот он уже едет к вам. Но иногда ожидания не совпадают с реальностью, и виной тому — несколько досадных ошибок, которых легко можно было избежать.
Как бренд, мы хотим, чтобы каждая ваша покупка приносила только положительные эмоции. Поэтому мы собрали 5 главных ошибок, которые совершают клиенты на маркетплейсах, и расскажем, как их избежать.
Ошибка №1: Не изучать карточку товара полностью
В потоке красивых фотографий легко пропустить текстовое описание. Кажется, что и так все понятно. Но именно здесь кроется главная ошибка.
Почему это плохо: Заботливый бренд всегда подробно расписывает все нюансы в карточке товара. Более того, именно в карточке товара (часто в галерее фотографий) добросовестный продавец размещает документы, подтверждающие качество, например, сертификаты соответствия. Пропустив эту информацию, вы рискуете не только неправильно оценить товар при получении, но и упустить важное доказательство его надежности и безопасности.
Как правильно: Уделите одну минуту на чтение и просмотр всех изображений в галерее. Мы специально готовим подробное описание и инфографику, чтобы вы точно знали, чего ожидать, и были уверены в качестве. Это знание сэкономит вам нервы и убережет от разочарования.
Ошибка №2: Делать выводы по первому впечатлению на пункте выдачи
Вот он, долгожданный момент! Вы вскрываете пакет, а изделие выглядит не таким пушистым, как на фото. Мех примят, есть заломы. Первая реакция — расстройство и отказ от товара.
Почему это плохо: Вы рискуете отказаться от действительно качественной и красивой вещи из-за ее временного состояния. Экомех абсолютно нормально приминается после транспортировки. Это не брак. Делая поспешные выводы, вы лишаете себя удачной покупки и можете оставить незаслуженно негативный отзыв.
Как правильно: Помните о рекомендации из карточки товара! Дома, в спокойной обстановке, изделие нужно просто отпарить. Дайте вещи шанс показать себя во всей красе! Экомех после этой простой процедуры на глазах станет объемным и пушистым.
Ошибка №3: Стесняться задавать вопросы бренду
На странице товара есть специальный раздел «Вопросы». Многие его игнорируют, полагаясь на отзывы или собственную интуицию.
Почему это плохо: Полагаться только на отзывы бывает рискованно. К сожалению, в мире маркетплейсов не всегда все честно: некоторые отзывы могут быть оставлены недобросовестными конкурентами, чтобы испортить рейтинг товара. Кроме того, восприятие цвета или размера у другого покупателя может сильно отличаться от вашего.
Как правильно: Спрашивайте! На странице товара есть специальный раздел для этого. Кто, как не производитель, знает свой товар лучше всех? Это самый надежный способ получить точную информацию из первых рук и сделать на 100% правильный выбор.
Ошибка №4: Бояться выкупить товар, если он кажется мятым
Вы видите примятый мех и сомневаетесь: «А вдруг я не смогу его расправить? Вдруг это брак? Лучше не буду рисковать и откажусь». Этот страх понятен, но он мешает совершить удачную покупку.
Почему это плохо: Вы отказываетесь от качественной вещи из-за временного и легко устранимого состояния. Вы лишаете себя возможности в спокойной домашней обстановке привести изделие в идеальный вид и насладиться им.
Как правильно: Смело выкупайте товар! Во-первых, вы уже знаете, что мех легко расправляется паром. А во-вторых, помните: вы защищены законом. Добросовестный продавец всегда соблюдает правила маркетплейса и законодательство. Если с товаром действительно что-то не так, вы без проблем сможете оформить возврат.
Ошибка №5: Совершать «разовую» покупку и не добавлять бренд в «Любимые»
Вы купили шапку, она вам понравилась, и на этом ваше взаимодействие с брендом закончилось.
Почему это плохо: Вы упускаете выгоду и новые возможности! Маркетплейсы активно продвигают товары любимых брендов своим пользователям. Не добавив нас в избранное, вы можете не узнать о старте сезонной распродажи или о выходе новой коллекции.
Как правильно: Понравилось изделие? Сразу же нажмите на сердечко или кнопку «Добавить в любимые бренды»! Так вы всегда будете в курсе наших новостей, первыми увидите самые стильные новинки и не пропустите выгодные предложения.
Покупайте с умом и удовольствием!
Теперь вы знаете главные секреты удачной покупки на маркетплейсе. А чтобы применить эти знания на практике, ищите стильные и уютные изделия из премиального экомеха у премиум-продавца Optimum Dolor!
В нашей палитре десятки самых актуальных оттенков, среди которых вы точно найдете свой.
Просто выберите свой идеальный образ!