ПОЧЕМУ ПРИНТЕР ПЕЧАТАЕТ С ПОЛОСАМИ И ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ

Использование принтера в течение длительного периода времени приводит к загрязнению и износу его комплектующих частей, а следовательно, к появлению разнообразных дефектов печати. Одним из самых распространенных дефектов такого рода является возникновение полос при печати документов через любые программы. Эти полосы могут отличаться цветом, размером, положением на листе и другими особенностями, но в любом случае их присутствие является проблемой, которую нужно устранять. Сегодня мы расскажем, почему принтер печатает с полосами и что надо делать для исправления ситуации. Последовательно рассмотрим эффективные решения, применяемые для нормализации печати на струйных и лазерных принтерах, причем сделаем это в максимально подробном и понятном формате.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ СТРУЙНЫЙ ПРИНТЕР ПЕЧАТАЕТ С ПОЛОСАМИ

Основными причинами возникновения упомянутой проблемы при печати на струйном принтере являются недостаток чернил, а также загрязнение либо неисправность печатающей головки. А поскольку порядок действий по исправлению ситуации напрямую зависит от причины появления полос на бумаге, то далее мы подробно рассмотрим представленные выше проблемы и расскажем об особенностях их устранения.

ПРОВЕРКА ФАКТИЧЕСКОГО УРОВНЯ ЧЕРНИЛ

Если чернил в картридже недостаточно, то появление белых полос при печати является вполне логичным следствием. Поэтому в первую очередь надо убедиться, что чернил хватает. Для этого можно воспользоваться одним из далее перечисленных решений:

1. Оцените визуально. Если у вас принтер с СНПЧ, то попросту взгляните на фактический уровень чернил. Если чернил осталось «на донышке», то попросту заполните пустующие резервуары и посмотрите, изменилось ли качество печати к лучшему. Если СНПЧ нет, то перейдите к следующему решению.
2. Воспользуйтесь софтом. Откройте фирменное ПО для управления принтером и перейдите на вкладку «Сервис» либо «Обслуживание» (название вкладки может отличаться). Далее найдите и включите функцию проверки уровня чернил. Если чернил слишком мало – замените или заправьте картридж. Обратите внимание, что такая проверка будет корректной только при использовании оригинального неперезаправленного картриджа. Проверка уровня чернил в совместимых или перезаправленных картриджах с помощью фирменного софта может показать неверные результаты.

Если уровень чернил определить не получается, то по возможности установите в проблемный принтер новый картридж и посмотрите, будут ли появляться полосы при печати. Конечно, такой шаг не даст уверенности, что причина появления белых полос именно в недостатке чернил, но зато позволит отсеять варианты, связанные с неудовлетворительным состоянием других комплектующих частей принтера.

ПРОЧИСТКА ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ

Если сильно загрязненная печатающая головка (далее ПГ) размещена в картридже, в котором осталось совсем немного чернил, то такой картридж можно сразу заменить. Если чернил еще много или ПГ находится в принтере, то самым разумным решением становится чистка печатающей головки. Сделать это нетрудно, ведь все авторитетные производители принтеров добавляют в оргтехнику функцию автоматической прочистки ПГ. Потому, если принтер печатает с полосами, воспользуйтесь такой опцией. Для этого:

• Убедитесь, что в принтере есть бумага. Достаточно добавить в лоток несколько листов.
• Запустите фирменный софт производителя. Скачать нужную программу можно на сайте производителя.
• Активируйте функцию очистки. После запуска программы перейдите в раздел «Сервис», а затем последовательно активируйте функции очистки картриджа и принтера (либо конкретно прочистки печатающей головки). В случае достижения частичного результата (если полосы останутся, но станут меньше) повторите процедуру еще 1-2 раза.

Если у вас нет возможности скачать фирменную программу, то выполнить аналогичные действия можно через свойства принтера. Нужные функции, как правило, находятся в разделе «Настройка печати».

Важно: Указанные разделы и функции могут иметь другие названия. Потому, если вы не видите обозначенных выше наименований, то поищите аналогичные по смыслу названия. В случае возникновения сложностей обратитесь к производителю за детальной инструкцией или изучите прилагаемое к принтеру руководство пользователя.

Также читайте: Как восстановить засохший картридж струйного принтера

ПРОВЕРКА РАБОТОСПОСОБНОСТИ ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ

Если способы, приведенные в двух предыдущих подразделах не дали результата, то с большой долей вероятности проблема будет заключаться в неисправности ПГ. Поскольку самостоятельно оценить работоспособность этого элемента будет проблематично, то придется обращаться за консультацией в сервисный центр.

В случае подтверждения поломки неисправную печатающую головку придется заменить. При опровержении такой версии визит к мастерам тоже лишним не будет, ведь они смогут произвести диагностику принтера и точно определить, почему принтер печатает с полосами. Впрочем, до этого момента дело доходит редко, так как прочистки ПГ в домашних условиях для решения вопроса обычно хватает.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЛАЗЕРНЫЙ ПРИНТЕР ПЕЧАТАЕТ С ПОЛОСАМИ

В случае с использованием лазерного принтера число возможных объяснений, почему принтер печатает с полосами, заметно больше, чем в случае со струйным. Потому владельцам лазерного устройства для получения нужного результата придется проверять гораздо больше возможных причин, а уже затем предпринимать соответствующие меры. Появление полос при печати может объясняться такими причинами:

1. Небольшое количество оставшегося тонера. В этом случае решить проблему просто – достаточно заменить картридж или заправить его тонером.
2. Нарушение герметичности картриджа. Поможет исключительно замена установленного картриджа. Попытки герметизации корпуса дадут лишь кратковременный эффект, потому лучше сразу принять действенное решение, а картридж сдать на утилизацию.
3. Нарушение целостности фотовала или девелопера. Потребуется замена поврежденного элемента. Однако не стоит путать повреждение детали с ее загрязнением. При скоплении на валу большого количества тонера его зачастую достаточно хорошо почистить.
4. Загрязнение роликов протяжки бумаги. Одна из распространенных причин появления черных полос. Помогает простая очистка от осевших остатков тонера и грязи.
5. Переполнение контейнера для отработанного тонера. В этой ситуации потребуется очень тщательная чистка. Процесс несложный, но весьма утомительный.

В первую очередь необходимо проверить количество тонера. Во вторую – убедиться в удовлетворительном состоянии картриджа. Проверка остальных причин из представленного выше списка занимает гораздо больше времени, потому ее следует осуществлять только при отсутствии результата по двум обозначенным пунктам.