КАК УСТРАНИТЬ ОШИБКУ С КАРТРИДЖЕМ В ПРИНТЕРЕ HP

В повседневной рутине, где печать документов стала обыденной неотъемлемостью, лазерные и струйные принтеры являются надежными помощниками. Однако, несмотря на их широкое распространение, пользователи часто сталкиваются с уведомлениями «Ошибка картриджа» и прочими затруднениями, связанными с расходными материалами. Проблема может иметь разнообразные причины, и в данной статье мы расскажем о том, как эффективно решить эти неприятности и как убрать ошибку картриджа. Мы рассмотрим различные типы ошибок, возникающих при работе с принтерами, и предоставим практические рекомендации по их устранению.

«ПРОБЛЕМА С ПОДАЧЕЙ КРАСЯЩЕГО ВЕЩЕСТВА»

В такой ситуации система самостоятельной диагностики устройства определяет проблему, заключающуюся в подаче чернил. Эта ошибка преимущественно характерна офисной технике струйного типа где используются картриджи или системы непрерывной подачи с жидкими чернилами. Зачастую «Supply Problem» имеет код 17.02.42. Устройство посоветует сменить картридж или обратиться в соответствующий АСЦ HP. Но, прежде чем предпринимать подобные шаги, мы порекомендовали бы перепроверить краску в принтере или СНПЧ. Есть вероятность, что ошибка картриджа решится именно таким способом.

Если в вашем устройстве установлена СНПЧ, необходимо тщательно оценить ее состояние. Если вы замечаете избыточное количество воздуха в системе, рекомендуется провести его откачку (возможно, картридж выдает ошибку именно по этой причине). Помимо этого полезным шагом будет дозаправка чернил. Однако перед этим обязательно определите место, где произошла разгерметизация, чаще всего она возникает в стыках. В самом конце можно проверить состояние печатающей головки на наличие повреждений или засоров, и при необходимости восстановить/заменить её. И, главное: если Вы не уверены в том, что сможете справиться самостоятельно, то лучшим решением будет обратиться к специалисту.

Читайте также: Популярные мифы о совместимых картриджах для принтеров: суть и опровержение

ПРОБЛЕМА С ФУНКЦИОНИРОВАНИЕМ КАРТРИДЖА

Бывает такое, что ошибка картриджа HP связана с отсутствием контакта между принтером и чипом картриджа. В такой ситуации на цифровом дисплее появится ошибка 17.02.00 или 17.00.00. Первая укажет на сбой картриджа для черно-белой печати. Вторая – на то, что картридж был установлен неправильно. Как в таком случае убрать ошибку картриджа:

1. В первую очередь осматриваем чип на наличие загрязнений или повреждений.
2. Производим очистку/замену чипа или непосредственно картриджа.
3. В некоторых подобных ситуациях ошибка картриджа HP решается его переустановкой. Как это сделать: вытаскиваем картридж на пару-тройку минут, а после заново помещаем в принтер.
4. Иногда помогает обыкновенное открытие и закрытие крышки (в ряде моделей – верхней) или отключение устройства от питания (в таком случае оставьте принтер в покое на 20-30 минут).

НЕСОВМЕСТИМОСТЬ С КАРТРИДЖЕМ

Некоторые люди, работая с принтерами и многофункциональными устройствами, прибегают к использованию неоригинальных расходников, делая выбор в пользу совместимых или повторно заправленных картриджей. В таких случаях нередко картридж выдает ошибку. Точно такая же ситуация возникает, когда была произведена замена чипа картриджа HP. В таком случае на цифровом дисплее появится ошибка 17.00.43 и надпись по типу «Картридж не совместим с данным принтером». По обыкновению эта проблема не решаема без перепрограммирования чипа или перепрошивки непосредственно самого принтера. Но при должной удаче дело может быть всего-навсего в том, что расходник был неправильно установлен, либо во время установки картриджи были перепутаны по цветам. В крайнем случае, если ошибка картриджа HP не исчезла, то последней надеждой может стать чистка контактов. Если это по-прежнему не помогло, то стоит обратиться в соответствующий центр.

НЕИСПРАВНОСТЬ КАРТРИДЖА

Как и в предыдущих случаях, когда картридж выдает ошибку, устройство определяет ее тип путем самодиагностики и оповещает нас через экран. В большинстве таких случаев указана неисправность илиотсутствие картриджа. Ошибки, перечисленные выше, являются далеко не полным перечислением. Так же вы можете столкнуться с ошибками 17.00.65, 17.01.65 и так далее. В некоторых ситуациях Вы можете открыть драйвер принтера и проверить соответствие указанного там значения фактическому количеству краски. Все упомянутые ошибки связаны между собой и приводят к одному – Cartridge Problem.

Как убрать ошибку картриджа? Окисление, загрязнение, физические недостатки, смещения чипа – все это является распространенной причиной, почему принтер опознает ошибку картриджа HP. Самым базовым способом является ручная проверка: почистить ластиком и рассмотреть на наличие повреждений. Если дефекты существенны, то замене подлежит то ли чип, то ли сам расходник. Вторая по популярности причина ошибки – неправильная установка (бывает, уведомление о проблеме высвечивается незадолго после того, как была произведена замена картриджа или его чипа). В третью очередь стоит озаботиться контактами принтера. После всех из перечисленных способов при отсутствии должного эффекта крайне рекомендуется обратиться за помощью в сервисный центр.