Иногда пользователи задают на печать сразу несколько документов, что приводит к заполнению очереди печати и появлению сложностей, связанных с печатью этих документов. В этой статье мы расскажем, что собой представляет очередь печати и как она заполняется, а главное, подскажем, как посмотреть и очистить очередь печати принтера в Windows 10. Ответы на обозначенные вопросы представим в отдельных разделах статьи.
Если опустить сложную терминологию и рассматривать вопрос с точки зрения большинства пользователей, то очередь печати представляет собой список документов, заданных на печать в строгой последовательности. Чем ранее был задан на печать конкретный документ, тем выше его расположение в списке очереди печати.
Сразу после выполнения печати документ исчезает из очереди печати, а его место занимает следующий документ. То есть актуальная очередь печати обновляется в режиме реального времени – при завершении печати документа и в случае поступления нового документа на печать. После распечатки всех документов очередь печати становится пустой.
Вся информация о распечатываемых документах и порядке печати хранится в системном файле, причем пользователи в любой момент могут посмотреть очередь печати и очистить ее с помощью системных утилит. Как сделать эти два действия, мы расскажем в следующих разделах статьи.
Зачастую случается так, что пользователям надо посмотреть список документов в очереди печати и при необходимости отменить печать. Обычно так происходит в следующих ситуациях:
В каждом из этих случаев умение посмотреть и сбросить печать на принтере является довольно важным навыком, потому целенаправленное изучение способов выполнения таких задач становится оправданным действием.
Чтобы увидеть актуальное состояние очереди печати принтера в Windows 10 достаточно выполнить несколько простых действий:
Далее останется лишь посмотреть очередь печати и решить, оставлять список в текущем виде или очистить его, чтобы затем отправить нужные документы на печать заново. К слову, есть и другой способ открытия требуемого меню. Подробнее – в следующей части нашей статьи.
Отменить все актуальные задачи печати можно несколькими способами. Однако, чтобы упростить задачу и сэкономить время читателей, мы представим только два самых простых метода решения вопроса. Каждому из этих решений посвятим отдельный подраздел.
Это самый простой вариант, предназначенный для удаления очереди печати в стандартных ситуациях. Способ предполагает выполнение нескольких шагов:
Выполнение этих простых шагов позволит убрать очередь печати и даст возможность заново сформировать список документов, предназначенных для печати.
Вместо полной очистки очереди печати можно отменить печать определенного документа. Для этого зайдите в очередь печати, нажмите на названии документа правой кнопкой мыши и выберите «Отменить». Затем подтвердите действие. Таким способом можно убрать из списка конкретный документ, не затрагивая остальные документы, находящиеся в том же списке.
Если приведенный выше способ не сработал, то можно очистить очередь печати путем перезапуска службы «Диспетчер печати». Однако использовать этот способ надо аккуратно – в точном соответствии с приведенным нами порядком действий:
Важно: Использование этого способа приведет к очистке очереди печати всех подключенных к компьютеру принтеров. Поэтому если у вас задействовано несколько принтеров, то сначала завершите процесс печати на тех из них, где проблем нет.
Если представленные способы не помогли – попробуйте обновить драйверы принтера. Также есть шанс, что поможет запуск стандартного системного средства диагностики неполадок. В случае отсутствия какого-либо результата свяжитесь с представителями производителя принтера и запросите техническую консультацию по рассматриваемому вопросу.